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Umfrage zur Zufriedenheit mit IHK-Leistungen

Im Herbst startet eine repräsentative Umfrage unter Inhaber:innen und Geschäftsführer:innen, mit deren Hilfe Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und die Industrie- und Handelskammern ermitteln wollen, wie ihre Leistungen bei ihren Mitgliedern ankommen. Wie zufrieden sind die Unternehmer in Deutschland mit der Arbeit ihrer IHK? Wie sind die IHKs aus Sicht ihrer Mitglieder bezüglich Digitalisierung aufgestellt? Kennen die Mitglieder die Aufgaben der IHKs? Nutzen sie ihre Dienstleistungen und, wenn ja, wie zufrieden sind sie damit? Um das herauszufinden, hat der DIHK das unabhängige Marktforschungs- und Beratungsunternehmen 2HMforum. GmbH aus Mainz beauftragt, eine Zufriedenheitsanalyse durchzuführen. Bundesweit werden 2.000 Mitgliedsunternehmen per Telefoninterview befragt. Dabei sind repräsentativ Betriebe aus allen Regionen, Branchen und Betriebsgrößengruppen vertreten.

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