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Onlinehandel: „Zentrum für Schlichtung e. V.“ hat Arbeit aufgenommen

Wichtig für Online-Händler und Online-Dienstleister: Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) ist am 1. April in Kraft getreten. Es soll die außergerichtliche Streitbeilegung zwischen Unternehmern und Verbrauchern fördern. Es enthält jedoch keine Pflicht für den Unternehmer, sich an einer Schlichtung zu beteiligen. 

Seit 1. April 2016 hat die Allgemeine Schlichtungsstelle „Zentrum für Schlichtung e. V.“ mit ihrem Sitz in Kehl den Betrieb aufgenommen. Weitere Informationen dazu auf der Seite www.verbraucher-schlichter.de.

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